我馆开展问卷调查活动 广泛征求意见建议(2008.11.27)
2015-08-20
根据本馆学习实践科学发展观活动的统一安排,馆活动领导小组于11月1日-20日开展了调研活动,活动广泛征求了馆内干部职工,社会公众等各层面人员的意见和建议,为我馆制定整改方案奠定了良好的基础。
调研活动主要分两个层面:一是对馆内干部职工,二是对社会公众。对不同层面又分别采用了不同的调研方法。对馆内职工的调研,主要是通过布置各部门撰写工作总结的方式进行,要求各部门对近年来学习实践科学发展观的情况进行书面总结,总结的内容包括:取得的成绩和经验,存在的问题和不足,改进的方法和建议等;对社会公众的调研,主要采取了向有关单位寄送调查问卷和在观众中随机调查的方式,调查问卷涉及:你对本馆的总体印象如何?你对本馆的陈列展览是否满意?你对本馆的服务质量是否满意?你对本馆的环境风貌和职工的精神状态是否满意?你对本馆的工作有什么意见和建议等五个问题。共向有关单位寄出调查问卷25份,向观众发放调查问卷100份。
截至11月24日,共回收部门总结8份,问卷62份,(其中有关单位回馈12份,观众填写50份)。归纳起来,调研结果反映了两个方面的内容,一是充分肯定了本馆近年来以科学发展观为指导,在文物保护、陈列展览、对外宣教等方面取得的工作成绩;二是指出了本馆存在的问题和不足,集中表现为:
1、展览文物和面积要增加;
2、讲解服务力量要加强;
3、职工工资待遇与省直兄弟文博单位差距太大;
4、后院环境较差,院内住户严重危害文物安全要搬迁等。
针对调研活动中干部职工和社会公众指出的问题,馆学习实践科学发展观活动领导小组及全体党员进行了认真研究,结合实际情况,拟定了初步的整改方案:
1、在确保文物和观众安全的前提下,增加文物和扩大展览面积;
2、充实、提高讲解服务队伍;
3、争取厅局领导支持,实现本馆职工与省直兄弟文博单位职工同岗同酬。尽快兑现免费开放补贴;
4、把争取上级支持,搬迁院内住户,作为一项长期的工作目标,列上议事日程。
5、议员公所维修和辛亥革命百年庆典筹备工作尽快上马。(李媛丽)